Las devoluciones de mercancía son aceptadas únicamente de acuerdo a los siguientes términos y condiciones, sin excepción alguna.

  • La mercancía no debe tener más de 3 días naturales de haber sido recibida.
  • Los artículos deberán estar en su empaque original, en caja y en su empaque individual. *No se aceptaran artículos que presenten daños ocasionados por el cliente.
  • Los artículos comestibles no deberán de estar abiertos o perforados.
  • En caso de que el producto a devolver sea un kit o combo, este deberá de ser devuelto en su totalidad.
  • Las devoluciones repetitivas o continuas y casos especiales, quedaran a criterio de Tyranosaurio.com.

Toda devolución deberá de ser solicitada al correo electrónico trex@tyranosaurio.com, acompañada de imágenes que avalen el estado actual del producto o las condiciones en las que fue recibido. En caso de ser aplicable, el cliente recibirá una notificación con indicaciones para el reembolso únicamente cuando sea aplicable.

Esta política de devoluciones está sujeta a cambios y revisiones sin previo aviso. Esta fue modificada por última ocasión el 27 de Septiembre del 2018.

*Al realizar compras en https://tyranosaurio.com acepto la política de devoluciones y envíos vigente.

Si tienes dudas sobre nuestras políticas ponte en contacto con nosotros en trex@tyranosaurio.com o al (+52) 81 1602 1843.