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Si. Realizamos envíos a todo México.

No. Por el momento no realizamos envíos a otros países.

Nuestros kits disponibles se envían de manera inmediata (días hábiles: lunes a viernes y horario laboral) 

Te invitamos a ver más detalles en nuestra sección de cobertura.

Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Querétaro y Puebla

Envío Express: 1-3  días hábiles*Envío Estándar: 3-5  días hábiles*

Nuevo León

Envío Express: 1-2 días hábiles*Envío Estándar: 3-5  días hábiles*

Otros estados: 

Aguscalientes, Chihuahua, Coahuila, Colima, Durango, Nayarit, Quintana Roo, San Luis Potosi, Sinaloa, Sonora, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz, Campeche, Chiapas, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Michoacán de Ocampo, Morelos, Oaxaca, Tabasco, Yucatán y Zacatecas

Envío Express: 1-3 días hábiles*Envío Estándar: 3-5  días hábiles*

Baja California, Baja California Sur.

Envío Estándar: 4-6  días hábiles*

* Debido a la contingencia actual, se pueden presentar algunas demoras por lo que NO podemos garantizar la entrega en los días establecidos.

El horario de recolección de paquetería puede variar, los pedidos recibidos antes de las 12:00pm tienen mayor seguridad de ser enviados ese mismo día. Si tu pedido entra después de las 12:00pm se envía hasta el día siguiente hábil.

**IMPORTANTE CONSIDERAR**

FECHAS DE ALTA DEMANDA COMO 14 DE FEBRERO, NAVIDAD Y AÑO NUEVO NO SE PUEDE GARANTIZAR LA ENTREGA EN LOS DÍAS ESTABLECIDOS.

Vacaciones de Semana Santa, días 23 y 24 de Diciembre así como 31 de Diciembre y 1 de Enero y días no laborales no se consideran hábiles por lo que no se realizan envíos.

*Para zonas extendidas por cuestión de ruta de la paquetería puede demorar de 2 a 3 días hábiles adicionales el envío

Recuerda que es muy importante proporcionar la dirección completa con número de exterior e interior y código postal correcto, de lo contrario tu entrega no podemos garantizar la entrega en los tiempos establecidos.

Tenemos 3 tipos de envíos.

Envío Express: $149 1 -3 días hábiles.Envío Estándar: $99 3 -5 días hábiles*

Nota: Contamos con envío el mismo día con costo de $120MXN solo para Monterrey y área metropolitana en compras realizadas antes del mediodía (12:00pm). Puedes programas tu entrega seleccionando el día hábil que te gustaría que tu regalo fuera entregado. Horario de entrega de 3:00pm a 9:00pm.
*El costo sí puede variar si aumentas la cantidad de regalos a tu pedido, para saber el costo exacto lo más practico es que agregues los productos al carrito, ahí podrás ver las tarifas de envío para tu orden especifica.

*Los días de entrega pueden variar para zonas extendidas.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

+Pago con Tarjeta de Crédito

+Pago con Tarjeta de Débito

+Pago con PayPal

+Pago vía Depósito Bancario

+Pago vía Transferencia Bancaria

+Pago Oxxo Pay

Las cajas de madera vienen selladas con clavos y cuentan con una palanca para abrir la caja. La caja de madera después se coloca en una caja de cartón y esta se sella con cinta y se le pone la guía de envió. Sabemos que la discreción es importante, así que la caja de cartón no tiene nada impreso que haga referencia a Tyranosaurio.com.

Algunos productos no vienen en caja de madera. Estos vienen en cajas de cartón muy protegidos para su traslado.

Los regalos son enviados por paqueterías de confianza como Fedex, Estafeta y DHL, la cual, cumple con los estándares de calidad y seguridad que queremos ofrecerte.

Una vez enviados los regalos, enviamos un correo electrónico con el número de guía, la paquetería y demás información importante para que puedas rastrear tu pedido.

El cliente es responsable del seguimiento de su paquete. Cualquier irregularidad que se presente con la entrega de tu paquete es necesario nos informes lo antes posible para ayudarte a resolverla.

Somos una tienda 100% en línea. Es posible recoger en sucursal si eres de Monterrey Nuevo León en la dirección: Avenida 12 #124. Cumbres 1er sector. C.P. 64610, Monterrey, N.L. Horario de 9:00 hrs. a 18:00 hrs.

Lamentablemente, aunque nuestros productos van 100% protegidos,  estos pueden dañarse en el traslado. Si tu pedido llega dañado, es importante mandar una fotografía del producto a trex@tyranosaurio.com con tu número de orden de compra para hacer válida tu garantía. 

Para garantizar el tiempo de entrega y calidad, nuestros kits NO pueden personalizarse o modificarse con excepción de ciertos kits donde puedes personalizar tu nombre u agregar ciertos addons. Se envían tal cual se presentan en la página. Pero sin duda tenemos una gran variedad de regalos que pueden adaptarse ¡a cualquier gusto!

Cada uno de los regalos tiene un precio en específico. Para consultarlo solamente navega el sitio y ve los detalles de cada producto, así podrás conocer el precio de cada uno de ellos.

Los regalos incluyen lo que esta descrito en la página de producto. Es ahí donde podrás encontrar a detalle lo que incluye cualquier kit en particular. Lo que si te podemos garantizar es que incluyen mucha atención y dedicación. Sabemos que dar un regalo es un momento importante y estamos comprometidos contigo para que tengas la mejor experiencia.

¡Claro! Al momento de realizar el proceso de compra podrás personalizar un mensaje para tu regalo. Es más, te ayudaremos con algunas sugerencias.

Para facturación* es necesario enviarnos un correo con tus datos de facturación completos (RFC, Dirección completa y correo electrónico), método de pago utilizado en la compra y número de pedido a trex@tyranosaurio.com

*Recuerda que solo podemos emitir tu factura dentro del mes en el que realizaste la compra.